从北京来内蒙古阿尔山旅游的游客王女士意外发现,国家5A级景区、世界地质公园——阿尔山国家森林公园外的欧式建筑里竟然有一家生态旅游检察驿站,“检察驿站设计得简朴温馨,看过阿尔山美景再听检察蓝守护生态绿的故事,很应景!”
“阿尔山景区每年接待游客120多万人次,由于距离市区近百公里,游客有了法律问题要处理困难不少”阿尔山市检察院检察长于海杰说。
阿尔山生态旅游检察驿站的主要职能是面向景区、服务游客,依法受理公民信访举报,畅通群众诉求通道;规范旅游执法行为和旅游市场经营行为,对执法活动开展法律监督;充分发挥检察室延伸服务功能,宣传环保和旅游相关法律;打击破坏行为,保护生态环境。
检察驿站就设立在景区大厅,采取24小时开放式自助服务,游客可以通过电话、网络等方式咨询法律及反映问题,打破了游客有问题不愿到检察院反映的坚冰,方便了群众来访。检察驿站作为智慧检务的重要载体,立足于服务理念、工作机制、工作方法的创新,既是法律自助服务的平台,又是法制宣传的重要窗口。
如果需要检察人员出现场,与之配套的生态旅游检察车“哈伦•小驿”(蒙语意为“温暖的家”)就会载着检察人员及时赶到,利用车上具备的远程接访、检务公开、无人机公益诉讼、法制宣传和执行指挥等六大功能,现场解决群众的问题。于海杰表示,“检察驿站是静的,‘哈伦•小驿’是动的,两者一起保护着阿尔山的‘人与自然’,呵护着人们心中的‘诗和远方’”。
据了解,检察驿站设立不到一个月,已服务游客600余人次。